Join us for a live AMA session with Jira Ops Principal Manager, Matt Ryall. Sept. 5th, 10-11am PDT. Ask a question

Modern incident management

Un singur loc pentru a răspunde, rezolva și învăța din fiecare incident

Rezolvați mai rapid incidentele

Puneți în discuție un incident în Jira Ops sau prin intermediul unei integrări, cu ajutorul instrumentului dumneavoastră de alertare.
Apoi, inițiați o cameră de chat, alertați parteneri de conversație suplimentari și publicați comentariile inițiale, cu un singur buton.

Impactul incidentelor

Aflați rapid ce este afectat și care este impactul.

Detalii stare

Vedeți cu ușurință starea, gradul de severitate și durata incidentului.

Știți cine răspunde

Știți cine este managerul actual de incident și conducerea tehnică. Găsiți canalul Slack asociat.

Cronologia evenimentelor esențiale

Vedeți în timp real activitățile importante de răspuns.
Raportul de incident Jira Ops
Raportul de incident Jira Ops

Integrări încorporate cu cele mai populare instrumente pentru incidente de pe web

Sigla Slack

Slack

sigla statuspage

StatusPage

Sigla OpsGenie

OpsGenie

Sigla Slack

PagerDuty

Sigla xMatters

xMatters


O modalitate mai bună pentru echipele software și IT de a gestiona incidentele

O vizibilitate mai bună, mai puține întreruperi

De la alertă la rezolvare, toate detaliile esențiale sunt plasate într-un singur loc

Extragerea automată a informațiilor esențiale din chat, alerte și Statuspage într-o cronologie a incidentului în timp real. Oferă echipei dumneavoastră și părților interesate din companie un singur loc pentru a accelera activitatea.

Un singur loc pentru toate informațiile esențiale
Raport de răspuns la incident
Detalii și raportare mai bune

Învățați din fiecare incident

Aceeași cronologie care accelerează activitatea membrilor echipei în timpul incidentului constituie arma dumneavoastră secretă în cazul unui incident grav. Descoperiți cauzele principale și vă asigurați că activitatea de remediere se întâmplă de fapt.

Aveți o privire de ansamblu asupra impactului incidentelor în decurs de luni sau ani, cu raportare și statistici.

Ilustrație prezentând un laborator

Consultați manualul nostru

Aflați cum Atlassian gestionează managementul incidentelor

Managementul incidentelor nu se efectuează doar utilizând software-ul. Este nevoie de un proces. Am petrecut mai mult de 10 ani pentru a perfecționa procesul și pentru prima dată ne publicăm manualul intern de management al incidentelor.

Acestea sunt strategiile reale de management al incidentelor pe care le-am dezvoltat ca o companie la nivel global, cu mii de angajați și peste 125.000 de clienți.

Better incident management

Better incident management
OpsGenie
OpsGenie

Alert the right people during an incident. Then kick off a response in Jira Ops and add more responders from the OpsGenie on-call schedule.

Jira Ops
Jira Ops

Unite response efforts and surface key info about the incident. Give the team an easy place to get up to speed and a clear timeline of the incident.

StatusPage
StatusPage

Keep customers informed by sending Statuspage updates directly from Jira Ops. Check the Jira Ops timeline to know exactly when customer updates went out.


Încercați Jira Ops chiar acum

Disponibil acum pentru cloud

Gratuit pentru toate echipele
până la începutul anului 2019

FAQ

Cât timp voi beneficia gratuit de Jira Ops?

We plan to offer Jira Ops for free as an early access product until we release a 1.0. We’re targeting sometime early 2019 for this release. 

Utilizatorii actuali Jira Cloud vor avea acces imediat la Jira Ops?

Clienții Atlassian actuali și cei noi vor trebui să se înregistreze pentru un cont nou Jira Ops.

Există o opțiune Jira Ops pentru server?

În prezent, Jira Ops este disponibil pentru cloud. Credem că cele mai bune instrumente pentru incidente trebuie găzduite în afara infrastructurii, pentru a fi întotdeauna disponibile, chiar dacă toate sistemele dumneavoastră interne nu funcționează.