Plasați serviciile în centrul afacerii dumneavoastră în continuă dezvoltare
Modalitatea prin care o companie mică poate oferi asistență la nivel înalt
Începeți în câteva minute
Este ușor să începeți. Nu este necesar un timp de instalare cu oferta noastră bazată pe cloud. Finalizați activitatea mai repede utilizând instrumentele precum vizualizare tichete, aprobare fluxuri de lucru și automatizare pregătită pentru utilizare.
Este mai ușor decât inboxul
Nu pierdeți urmărirea unei conversații cu clientul dumneavoastră. Mutați conversația din inbox într-o coadă din Jira Service Desk, deci nimic nu se va pierde. Experimentați mai puține pendulări ale tichetelor și rezolvați mai multe.
Oferiți autoservire
Ajutați clienții să se ajute singuri. Cea mai bună modalitate pentru scalarea asistenței cu un personal redus. Economisiți timp și reduceți tichetele utilizând o bază de cunoștințe integrată. Adăugați gratuit baza de cunoștințe Confluence, plătiți numai pentru drepturile de autor. Felicitări tuturor!
Oferiți clienților o modalitate simplă de a solicita ajutor, iar agenților un mod rapid de a rezolva incidentele.
Petreceți mai mult timp finalizând activități. Organizați-vă munca, creați documente și discutați despre toate într-un singur loc.
Create pentru companii mici
Managementul unei companii mici, cu resurse și cu buget limitate reprezintă o provocare uriașă. Aveți nevoie de angajați mulțumiți și de clienți și mai mulțumiți, pentru a obține rezultate extraordinare. De aceea, este atât de important să plasați serviciile în centrul afacerii dumneavoastră în continuă dezvoltare. Dar nu puteți oferi asistență de calitate fără instrumentele potrivite. Aveți nevoie de instrumente care se instalează repede și rulează ușor, dar care se pot scala odată cu afacerea dumneavoastră. Aveți nevoie de Jira Service Desk – software pentru servicii de asistență destinat companiilor mici.
Instrumentele preferate de peste
20.000 de echipe în dezvoltare din lumea întreagă
„Datorită Atlassian, ne-am dezvoltat zi de zi și am creat produse inovatoare.”
„Nu numai că Atlassian ne-a permis să lucrăm mai rapid și mai eficient, dar a schimbat și cultura companiei noastre. Suntem mai deschiși și colaborăm mai mult, livrând produsele mai rapid clienților noștri.”
Brandon Cipes, Vicepreședinte al Information Systems
