Ați auzit de #HugOps? Veniți să vă instruiți cu echipe deosebite de răspuns la incidente și aclamați-i pe cei care mențin în funcțiune serviciile noastre favorite! Aflați mai multe

Demonstrație Statuspage

Vedeți aplicația Statuspage în acțiune. Înscrieți-vă pentru o demonstrație.

Aflați toate secretele aplicației Statuspage. Rezervați-vă locul pentru a prezentare generală de 30 de minute a produselor cu întrebări și răspunsuri în direct.

Înregistrați-vă

Cea mai bună modalitate de a informa clienții și angajații în timpul perioadelor de nefuncționare


Reducerea costurilor de asistență

Indiferent dacă este vorba de o eroare de server, de o eroare de producție sau de un atac DDoS, adevărul este că perioadele de nefuncționare există. Lansați pagina de stare și organizați numărul mare de e-mailuri de asistență în timpul unei pene. Preluați controlul comunicării incidentelor, astfel încât echipa dvs. să se poată concentra asupra remedierii problemei iminente.

Construiți încrederea clienților

Clienții apreciază transparența. Permiteți-le să aibă acces la alertele de pană în timp real și de întreținere programată cu instrumentul Statuspage. Este instrumentul dvs. pentru a transforma o situație dificilă într-o experiență de neuitat pentru clienți. 

Pagini publice pentru clienți

Oferiți clienților dvs. detaliile de care au nevoie, afișând starea fiecărei componente esențiale a serviciului dvs. Prezentați înregistrarea urmăririi timpului de funcționare prin publicarea valorilor cheie de performanță, cum ar fi timpul de funcționare și timpul de răspuns. Credeți-ne, vă vor iubi pentru asta.

Pagini private pentru angajați

Comunicarea incidentelor prin e-mailuri în masă nu mai funcționează atunci când furnizați servicii pentru sute sau mii de angajați. Oferiți angajaților o sursă de realitate și permiteți-le să aibă acces la notificări relevante. Asociați pagina dvs. privată la SSO, automatizați-vă cu instrumentele dvs. de monitorizare și nu răspundeți niciodată la un e-mail de tip „care este starea”.

Explorați starea a peste 150 de furnizori de software de tip cloud

Afișați starea instrumentelor destinate aplicațiilor esențiale pe care se bazează serviciul dvs. Statuspage oferă rețeaua cea mai mare și cu cea mai rapidă dezvoltare de componente terță parte, de la servicii precum Stripe, Mailgun și PagerDuty. Alegeți instrumentele pe care le utilizați. 

Actualizări direct de la sursă

Cu ajutorul componentelor terță parte, pagina dvs. de stare se va actualiza în secunda în care unul dintre furnizorii dvs. își degradează propria stare sau revine la starea funcțională. Nu este nevoie să jucați rolul intermediarului sau să urmăriți furnizorii pentru a obține o actualizare. 

Comunicarea automată a incidentelor

Integrați-vă cu instrumentele de monitorizare, alertare și ChatOps. Creați un flux de lucru puternic de comunicare a incidentelor.

Pagina de stare se integrează în Hipchat

Pot apărea perioade de nefuncționare. Fiți pregătit cu Statuspage.

Creați componente

Indiferent dacă este vorba de site-ul dvs., de API-ul sau de rețeaua Wi-Fi din birou, arătați starea tuturor serviciilor diferite din cadrul infrastructurii și operațiunilor.

Decideți asupra limbii comune

Stocați răspunsurile pentru incidente comune utilizând Șabloanele pentru incidente. Nu mai trebuie să faceți eforturi pentru a spune cuvintele potrivite când sistemele nu funcționează.

Activați abonamentele

Depășiți coada de așteptare extrem de lungă în timpul unei pene. Permiteți utilizatorilor să se aboneze la notificările prin e-mail și prin SMS pentru întregul dvs. sistem sau pentru componente individuale.

Personalizați

Personalizați aspectul paginii dvs. de stare și faceți utilizatorii să se simtă ca acasă folosind propria siglă, CSS și HTML.

Instrumentul Statuspage a fost esențial pentru angajamentul platformei Fastly față de respectarea transparenței. — Austin Spires, Directorul departamentului de servicii pentru clienți Fastly

Lansați-vă pagina de stare în mai puțin de 30 de minute

Este simplu de utilizat la început și flexibil pentru echipele în curs de dezvoltare.

Incidente și întreținere programată

Incidentele reprezintă baza comunicării stării dvs. Informați utilizatorii despre pene în timp real și despre viitoarea întreținere programată, în timp ce vă pregătiți înainte cu Șabloanele pentru incidente.

Valorile de performanță

Integrați-vă cu instrumentele de monitorizare pe care le utilizați deja pentru a afișa valori, cum ar fi timpul de funcționare și timpul de răspuns. Construiți încredere, demonstrați fiabilitate și lăsați clienții să-și gestioneze singuri procesul de asistență.

Viața în afara infrastructurii

Am petrecut nenumărate ore asigurând-ne ca instrumentul Statuspage este disponibil atunci când aveți nevoie de noi, creând surplusuri în întregul pachet. Când are loc o pană majoră, pagina dvs. de stare funcționează.

API-uri RESTful

Nu vedeți o integrare de care aveți nevoie? Creați-vă propria integrare utilizând API-ul Statuspage. Doriți să integrați starea dvs. în aplicație sau pe portalul dvs. de asistență? Utilizați biblioteca JavaScript încorporabilă pentru a face acest lucru.

Programe de completare și integrări puternice

Accesați o colecție din ce în ce mai mare de programe de completare și integrări gratuite. De la trimiterea actualizărilor de incidente pe Twitter, la automatizarea creării de incidente din PagerDuty, lucrăm neîncetat la noi extensii pentru produsul de bază.

Sign-on unic pentru întreprinderi

Trebuie doar să comunicați cu angajații dvs.? Ascundeți pagina de stare de la accesul public și securizat al utilizatorilor prin SSO bazat pe SAML sau prin Autentificare Google.

Încercați gratuit instrumentul Statuspage

Încercați gratuit